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회신용 이메일 주소, 문의 유형, 제목과 문의 내용, 로그인한 경우 계정과의 연결정보
2. 개인정보의 이용 목적
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3. 보유 및 이용 기간
회원 정보와 알림 설정 등 계정 운영에 필요한 설정은 서비스 이용 중 보관합니다. 탈퇴 신청 즉시 계정과 프로필 공개를 중단하고 30일 동안 복구에 필요한 정보를 유지한 뒤, 복구하지 않으면 인증 계정과 개인정보를 삭제합니다. 로그인 이용자와 직접 연결된 서비스 개선 기록도 계정 삭제 시 함께 삭제합니다. 비회원 이용기록은 생성 후 최대 90일, 삭제된 콘텐츠의 원문은 삭제 후 최대 30일, 알림 기록은 생성 후 최대 180일 보관한 뒤 자동 삭제합니다. 문의 기록은 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 삭제합니다. 계정 삭제 등 다른 삭제 조건이 먼저 발생하면 더 일찍 삭제될 수 있습니다. 신고 및 운영 기록은 신고 처리, 서비스 안전과 분쟁 대응에 필요한 범위에서 보관하며, 보유 목적이 끝나면 삭제합니다.
4. 개인정보의 파기
보유 목적이 끝난 개인정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다. 질문, 생각, 댓글과 답글 등 공개 작성물은 대화의 맥락을 보존하기 위해 남을 수 있으나, 이 경우 기존 닉네임·프로필 ID·아바타 선택 정보 등 작성자 식별정보와 분리된 형태로 전환합니다. 이용자는 탈퇴 전에 자신의 콘텐츠를 직접 삭제할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
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6. 외부 서비스 및 처리 인프라
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시행일: 2026년 9월 11일 · 최종 수정일: 2026년 9월 11일